16+
Больше новостей

Да 56.8%

Нет 32.6%

Не знаю 10.6%

Всего голосов: 227

Больше опросов

​Банк Уралсиб принял участие в конференции РБК «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху»

На площадке РБК прошла онлайн-конференция «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху»,

​Банк Уралсиб принял участие в конференции РБК «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху»
Фото: Банк Уралсиб

5 октября на площадке РБК прошла онлайн-конференция «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху», спикером которой выступил заместитель Председателя Правления Банка Уралсиб, руководитель блока Корпоративного и малого бизнеса Евгений Абузов. На онлайн-встрече присутствовали журналисты более 50 СМИ из ключевых регионов, в которых работает Уралсиб.

Спикер рассказал о том, как изменились отношения банков и их бизнес-клиентов после ковидной «перезагрузки», о цифровизации, развитии продуктовой линейки, комплексных экосистемах для бизнеса, о главных трендах и перспективах развития взаимодействия банков с бизнес-сообществом.

Говоря о главных итогах периода пандемии, Евгений Абузов рассказал о цифровой трансформации Банка Уралсиб, которая стала очень успешным опытом внедрения новых моделей работы с бизнес-клиентами.

«От банка, который фокусировался на прямых продажах и все свои усилия направлял на непосредственное взаимодействие менеджера и клиента – мы перешли на омниканальность и цифровое взаимодействие, нашли свои эффективные модели привлечения клиентов и работы с ними, – рассказал спикер. – Сегодня две трети активных клиентов уже не ходят в банк, закрывая все насущные вопросы с помощью дистанционного обслуживания. Было немного страшно менять привычный канал продаж, однако пандемия не оставила выбора, и модель продаж изменилась очень сильно. Но мы поняли, что новой моделью большинство клиентов осталось довольно, и мы очень активно сейчас работаем над тем, чтобы перенести максимальное количество продуктов в дистанционный формат».

В Банке Уралсиб были перестроены и многие внутренние процессы, что значительно расширило возможности по обслуживанию клиентов малого бизнеса. «Мы изменили свои процессы, изменили процесс открытия расчетного счета — это был внутренний проект, который был затронул большое количество систем. Мы его закончили и сегодня это позволяет нам привлекать кратно большее число клиентов. Даже если мы вырастем в 3-4 раза, наши текущие технологии и запас ресурсов позволят обслуживать клиентов без каких-то проблем, емкости хватит», – отметил заместитель Председателя Правления.

Малый бизнес в 2021 году восстановился и спрос на кредиты и другие банковские продукты со стороны этого сегмента стал активно расти.

«Малый бизнес в целом восстановился и сохранил свой потенциал платежеспособности, судя по текущим показателям. Исходя из этой и других предпосылок мы решили наращивать свои кредитные портфели в этом сегменте. В 2021 году кредитование малого бизнеса у нас растет очень большими темпами, по сравнению с 2020 годом мы выросли на 70%, и, думаю, что текущий год мы завершим со 100%-ным ростом к предыдущему. Продажи комиссионных продуктов выросли на 20%», – сказал Евгений Абузов. Заместитель Председателя Правления банка также отметил большой спрос к лизингу, который расширяет доступ малого бизнеса к получению финансирования, гарантиям и другим продуктам.

Привлечение новых клиентов происходит за счет лучших условий и уникальных предложений. В работе с клиентами часто используется и персональный подход. «Уралсиб – универсальный, подстраивающийся под клиента банк. Это является в целом нашим важным конкурентным преимуществом. Мы пытаемся выстроить процессы таким образом, чтобы это приносило прибыль и нам, и нашим клиентам. Если получается мы понимаем, что это устойчивая долгосрочная модель», – резюмировал спикер.



07 октября в 10:29, просмотров: 1664, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​Под Уватом медведь задрал рыбака 964
  2. ​Ни один депутат не встал и не воспротивился реформе думы. Значит, им не надо, а Филатову надо 958
  3. ​Невзоров не согласился с требование РКН удалить выпуск №69: «Они знают, что она достоверная» 888
  4. ​Осенние каникулы у школьников Сургута начнутся с понедельника 871
  5. ​В больнице-долгострое Нижневартовска работают чекисты 836
  6. ​В Югре откроют два первых в российской практике полигона по извлечению «трудной» нефти 778
  7. ​В Югре обсудили, как цифровизация нам строить и жить помогает 745
  8. Алексей Добровольский: «Ситуация с ковидом в округе остается напряженной» 735
  9. ​Наталья Комарова встретилась с «югорской фракцией» в Тюменской облдуме 653
  10. ​Алек Болдуин застрелил человека во время съемок фильма 531
  1. ​Кабинеты вакцинации в Нижневартовске перешли на усиленный режим работы 4892
  2. Министр Чечни об инциденте в Пыть-Яхе: «Никакой драки не было» 3864
  3. На детской площадке в Сургуте нашли труп мужчины 3391
  4. ​В полиции прокомментировали массовую потасовку после ДТП в Пыть-Яхе 3137
  5. Без сертификата о вакцинации или ПЦР-теста югорчане больше не смогут посещать общественные места 3090
  6. ​На пожаре в Нижневартовске погибли два человека 2994
  7. К чему приведет ослабление думы 2873
  8. ​Прокуратура Югры взяла на контроль дело о нападении на полицейского после ДТП 2715
  9. В Югре разыскивали подростков, сбежавших из «Гармонии» 2687
  10. ​Югорскому гвардейцу пришлось выстрелить в семейного дебошира, который кидался на него с топором 2660
  1. ​Давайте уже забудем о пойме Оби, набережных, рекреации, красивом Сургуте. Ничего этого не будет 12980
  2. ​Как чиновники в Сургуте помогают застройщикам заработать больше, а также обделить бюджет и граждан и сделать из города гетто 9493
  3. ​В Сургуте найдена рекордсменка по числу займов до зарплаты 8820
  4. ​Очевидцы: полицейские применили оружие, чтобы остановить гонщика на Infiniti 7800
  5. ​Напавший на доктора не стал извиняться: «Врач сделал моей супруге комплимент!» 7234
  6. Муфтий Москвы осудил поведение мужчины, избившего врача в Нижневартовске 7102
  7. Преподаватель техникума погиб в аварии под Нижневартовском 6698
  8. Жительница Нефтеюганска едва не погибла на отдыхе: в ее палатке взорвался баллон с газом 6657
  9. ​В Нижневартовске муж пациентки избил доктора за то, что он ее осмотрел 6307
  10. ​Из-за включенной в сеть зарядки сгорела квартира в Нижневартовске 6164