16+
Больше новостей
Больше опросов

​«Энергетический МФЦ» в Нижневартовске отметил год работы

Центру обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» исполнился год

​«Энергетический МФЦ» в Нижневартовске отметил год работы
Фото: Горэлектросеть

Центру обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» в конце июля исполнился год. За это время специалисты приняли 20 321 обращение от горожан и зарегистрировали 10 468 входящих писем. По телефону обратились – 7910 граждан, по электронной почте – 6153, лично посетили Центр – 6258 человек.

Современный, доступный и удобный для горожан клиентский офис в нижневартовском теплоснабжении появился впервые за 40 лет существования предприятия. Цель его открытия – повышение качества обслуживания клиентов, возможность получения комплекса услуг по оформлению разрешительной документации на подключение к тепловым сетям, консультаций о начислении платы за тепло и горячую воду, опломбировании или замене счетчиков тепла и ГВС и по другим вопросам. В новом фронт-офисе на Менделеева, 21 также можно сдать документы для АО «Горэлектросеть».

«Управление теплоснабжения» обслуживает более 2000 договоров. Для удобства и оперативных консультаций юридических лиц по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения в декабре 2021 года открылся абонентский отдел ЦОКа. В отдельном офисе разместили более 40 специалистов, отвечающих за весь комплекс сбытовых услуг: от заключения договоров до выставления счетов и взыскания задолженности.

Кроме того, для решения сложных вопросов абоненты УТС могут лично обратиться к руководству группы приборного учета, тепловой инспекции, отдела по взысканию задолженности и службы реализации. Благодаря такому широкому спектру возможностей фронт-офис «Управления теплоснабжения» называют «энергетическим МФЦ».

Адрес Центр обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска»: Менделеева, 21 в будни с 08.00 до 17.00 часов без перерыва на обед.

Единый телефон: (3466) 41-51-91.

Е-mail: energo@utsnv.ru



01 августа в 13:22, просмотров: 1402, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт


Топ 10

  1. ​Мошенники выманили у югорчанки несколько миллионов 472
  2. Тело рыбака выловили из реки Лямин в Сургутском районе 463
  3. ​Недолго музыка играла 433
  4. Мужчина из Таджикистана женился на югорчанке ради гражданства 394
  5. ​В ХМАО снижается количество заболевших ковидом 355
  6. Пилоты со всей России сразятся в небе над Сургутом 327
  7. ​Яблони, лиственницы и розу морщинистую высадят в Сургуте 310
  8. Югорчанин наехал на припаркованный «Инфинити» – есть пострадавшие 299
  9. ​Спрос на билеты в Казахстан среди россиян вырос на 95% 289
  10. Сургутянка поверила мошеннику из «Бла Бла Кар» и отдала ему более шести тысяч рублей 277
  1. ​Первый ди-джей Сургута, фехтовальщик и чуткий начальник... 6179
  2. ​Сургутским стрелком на парковке оказался полицейский 2109
  3. ​Открытие сезона охоты в ХМАО откладывается из-за лесных пожаров 1983
  4. ​Люди и книги 1946
  5. Стрельба произошла в Сургуте из-за ДТП на парковке 1921
  6. Суд вынес решение по упавшей на ребенка столешнице в ТРЦ Сургута 1689
  7. ​В 3 раза выросла заболеваемость ковидом в Сургуте за сутки 1678
  8. ​Котлета из червей 1649
  9. ​Фига в кармане 1430
  10. Югорчанам предлагают подать групповой иск против «ЮТэйр» из-за многочисленных жалоб 1393
  1. ​Первый ди-джей Сургута, фехтовальщик и чуткий начальник... 6179
  2. В Сургуте ищут врача на зарплату 700 тысяч рублей 5199
  3. «Хабуровские» – значит Завьяловы 3582
  4. ​Наталья Горячая: «Малый бизнес – не электорат, телевизор не смотрит, больших денег не дает – с чего власти ему помогать?» 3558
  5. ​Отпуск не задался: россияне недовольны летним отдыхом 3134
  6. ​Сургутский район: поддержать бизнес. Елена Мельникова // ONLINE 2890
  7. ​Проект «ДУМАть и решать». Благоустройство скверов и парков // Богдан Гужва 2808
  8. «Если в семье проблемы с подростком — нужно помогать не только ребенку, но и его родным» 2798
  9. Пожарные показали объятые огнем леса под Няганью 2679
  10. ​Разрушительные заблуждения 2467