16+
Больше новостей
Больше опросов

​Хотела и перехотела // ОБЗОР СИА-ПРЕСС

Как вернуть вещь, купленную по акции

​Хотела и перехотела // ОБЗОР СИА-ПРЕСС
Фото: pixabay.com

На носу время предновогодних распродаж, а значит – импульсивных и необдуманных покупок. Как вернуть деньги за вещь, купленную по акции, можно ли отказаться от товара, приобретенного в Интернете, и на что еще стоит обратить внимание – рассказали специалисты управления Роспотребнадзора Югры.

Откажись вовремя

От покупки в Интернет-магазине можно отказаться в любое время до доставки, а после передачи товара — в течение семи дней, если сохранили товарный вид и потребительские свойства.

Если информацию о возврате товара надлежащего качества не предоставили в письменной форме в момент доставки, то отказаться от товара можно в течение 3 месяцев.

Не успел - плати

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Передать заказанный товар обязательно в срок, даже если он еще не оплачен. Если продавец тянет с отгрузкой или доставкой оплаченного товара, то можно потребовать уплаты за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты. Если покупку не передали по вине покупателя, то сроки доставки пересогласовываются.

Они точно дополнительные?

Будьте внимательны к навязыванию дополнительных товаров и услуг!

Комплектность товара определяется изготовителем, а проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, потому что входят в обязанности продавца.

Если предлагают застраховать товар или расширить гарантию помните, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель и так должны выполнять в силу закона (например, обмен на качественный или ремонт).

Не важно, где купил

Если покупка в Интернете оказалась ненадлежащего качества, то вы имеете все те же права, что и при покупках в обычных магазинах. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.



14 ноября в 15:21, просмотров: 1159, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​В Сургуте торжественно откроют новую скульптуру 1085
  2. ​Внимание! Из-за сильного снегопада в Югре могут закрыть загородные дороги 993
  3. ​Депутаты Сургута избрали нового вице-спикера Думы 972
  4. ​Сергей Лагойда уходит из администрации Нефтеюганска 968
  5. ​С нового года в Сургуте станет одной дорогой больше 897
  6. ​Нефтяники считают потери из-за нового варианта коронавируса 784
  7. ​За сутки в Югре от коронавируса скончались 13 человек 780
  8. ​Дефицит бюджета Югры в 2022 году составит 33,5 млрд рублей 767
  9. ​СМИ сообщили об отъезде Моргенштерна из страны после того, как им заинтересовался Бастрыкина 759
  10. ​Когда власть действительно хочет кого-то снести – она это всегда сделает. И закон будет на ее стороне, и все суды она выиграет 675
  1. ​В четырех муниципалитетах Югры введен режим самоизоляции для непривитых граждан 6995
  2. РЖД отменяет поезд Нижневартовск – Москва 4241
  3. Дополнительные пункты вакцинации будут открыты в Нижневартовске 3694
  4. ​В Сургуте обсуждают слухи о грядущей отставке замдиректора ключевого департамента 3077
  5. «Спасибо, хоть не газетой залепили». Нижневартовский депутат утеплил остановку куском фанеры 2893
  6. ​Законные и красивые: мэрия Сургута возвращает ларьки 2683
  7. ​Губернатор Югры попросила санврачей объяснить причины введения самоизоляции для непривитых в регионе 2674
  8. ​Лимит на использование QR-кода в ТЦ Югры ввели для безопасности 2411
  9. Семейный тиран и вор пойдет под суд за избиение силовика 2183
  10. «Не осуждаю никого». Глава югорского депздрава рассказал о бегущих из больниц медиках 2032
  1. Замглавы Нефтеюганска арестована за взятки 13197
  2. Юганец убил знакомого за непристойное поведение 11094
  3. «Загипнотизированная» югорчанка перевела аферистам взятые в кредит 100 тысяч 10766
  4. ​Автомобилист насмерть сбил югорчанина на проезжей части 10722
  5. ​В Нефтеюганске ученику восьмого класса вручили медаль «За проявленное мужество» 9372
  6. Дочка «Роснефти» попалась на загрязнении леса в ХМАО 9169
  7. В Нефтеюганске отремонтировали подъезд к дачным кооперативам 9166
  8. ​В ДТП в Нефтеюганском районе погиб водитель легковушки 8462
  9. В Нефтеюганске иномарка сбила пешехода, перебегающего дорогу 8308
  10. На югорской трассе иномарка столкнулась с грузовиком: есть пострадавшие 7823