16+
Больше новостей
Больше опросов

​Хотела и перехотела // ОБЗОР СИА-ПРЕСС

Как вернуть вещь, купленную по акции

​Хотела и перехотела // ОБЗОР СИА-ПРЕСС
Фото: pixabay.com

На носу время предновогодних распродаж, а значит – импульсивных и необдуманных покупок. Как вернуть деньги за вещь, купленную по акции, можно ли отказаться от товара, приобретенного в Интернете, и на что еще стоит обратить внимание – рассказали специалисты управления Роспотребнадзора Югры.

Откажись вовремя

От покупки в Интернет-магазине можно отказаться в любое время до доставки, а после передачи товара — в течение семи дней, если сохранили товарный вид и потребительские свойства.

Если информацию о возврате товара надлежащего качества не предоставили в письменной форме в момент доставки, то отказаться от товара можно в течение 3 месяцев.

Не успел - плати

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Передать заказанный товар обязательно в срок, даже если он еще не оплачен. Если продавец тянет с отгрузкой или доставкой оплаченного товара, то можно потребовать уплаты за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты. Если покупку не передали по вине покупателя, то сроки доставки пересогласовываются.

Они точно дополнительные?

Будьте внимательны к навязыванию дополнительных товаров и услуг!

Комплектность товара определяется изготовителем, а проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, потому что входят в обязанности продавца.

Если предлагают застраховать товар или расширить гарантию помните, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель и так должны выполнять в силу закона (например, обмен на качественный или ремонт).

Не важно, где купил

Если покупка в Интернете оказалась ненадлежащего качества, то вы имеете все те же права, что и при покупках в обычных магазинах. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.



14 ноября 2021 в 15:21, просмотров: 3032, комментариев: 0



Топ 10

  1. Роскошь и только // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 1061
  2. Лжесотрудники МЧС пугают югорчан эвакуацией из региона 961
  3. В Сургуте восстановят 16 тысяч квадратных метров газонов 931
  4. ​Какой бы ни был приятный курс доллара сегодня, для наполнения бюджета он совершенно не подходит 485
  5. Синоптики предупредили сургутян о жаре с дождем 445
  6. Нефтеюганец на «Ладе» разбился насмерть об опору ЛЭП 420
  7. В Сургуте некто срезал молодые деревья, которые высадили предприниматели на улице Никольской 265
  8. Сергей Пустозеров: «На хлебокомбинате много импортной техники – не менее 60 процентов» 239
  9. Сургутская детская поликлиника №4 получила долгожданный ремонт 237
  10. Utair увеличит число рейсов из Сургута в Грозный 194
  1. Имя им — легион 7945
  2. Планета клещей 2816
  3. В Сургуте разбился мужчина, выпавший из окна многоэтажки 2363
  4. ​Сбил с мотоцикла и «прокатил» на капоте: в Сургуте произошло ДТП 2179
  5. Должность главного архитектора Сургута занял бывший юрист 1898
  6. ​Подросток угодил под колеса иномарки в Сургуте 1812
  7. ​Сургутянка получила премию Фонда Осаму Шимомура 1717
  8. Сам себе враг 1665
  9. В Сургуте врачи спасли выпавшего из окна ребенка 1602
  10. В Нижневартовске третий день подряд ищут пропавшего подростка 1473
  1. «Самая большая трагедия — расчеловечивание человека, приведение его в состояние злобного зверя, способного всех изничтожить» 8059
  2. Имя им — легион 7945
  3. Дедушка Атанас 7272
  4. ​Вечная пилюля 4941
  5. «Мне хочется, чтобы искусство попало в Вечность, а не в какую-то конкретную действительность» 4853
  6. В Нижневартовске ночью загорелся военкомат - на месте нашли «коктейли Молотова» 4691
  7. ​Остановить вечный двигатель 4272
  8. ​Ледоход в Сургуте начался 4056
  9. ​Совесть Атанаса 3837
  10. Как и зачем голосовать за благоустройство — замдиректора ДАиГ Сургута Алексей Усов 3523